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Les clients difficiles concessionnaires plus sur le parvis
Les consommateurs sont de donner les concessionnaires d'automobiles une course pour leur argent quand il s'agit de négocier avec succès un meilleur accord sur un achat d'une voiture, selon une enquête menée par Experian, les services d'information mondiaux de recherche company.Recent par CreditExpert.co.uk Experian pour savoir ce qui adultes situations britanniques étaient les plus susceptibles de négocier les prix en a révélé que, en raison de la conjoncture économique actuelle, plus de la moitié de la population (57 pour cent) sont plus disposés à conclure un marché dur par rapport à il ya 12 mois. Plus important pour le commerce, achat d'une voiture est l'élément que les consommateurs ont le mieux réussi à quand le troc pour obtenir un prix plus bas (38 pour cent) Kirk Fletcher, directeur général de la division d'Experian Automotive, a déclaré:. "La hausse des coûts de la vie et utilisez une voiture signifie que les consommateurs sont à l'origine un marché beaucoup plus difficile avec les concessionnaires. En outre, il n'est pas un secret que le marché automobile connaît une période difficile et les concessionnaires ont été plus disposés à répondre aux demandes danspour garantir les offres. "Au cours des dernières années, les consommateurs ont consacré plus de temps sur Internet des recherches sur tout sujet d'un véhicule avant même de mettre le pied dans la salle d'exposition. Les consommateurs sont plus adaptés jusqu'à que jamais à obtenir une bonne affaire. Au moment où ils entrent dans une concession, ils savent déjà à quel point ils sont prêts à négocier. " La recherche a également révélé que les hommes sont environ une fois et demie plus susceptibles d'avoir été en mesure de négocier une meilleure entente sur une voiture. C'est aussi le cas de plus en plus l'ancienne voiture de l'acheteur. Par exemple, les acheteurs de voitures âgées de 45 à 54 ans étaient deux fois et demie plus susceptibles d'avoir obtenu un meilleur prix sur une voiture que celles entre 18 à 24 ans. Kirk a conclu: «Le message clé est que pour les négociants en savoir autant sur leurs clients que leurs clients savent à leur sujet est devenu encore plus essentiel. De nombreux revendeurs ont déjà reconnu la valeur de cette situation et prennent des mesures en maximisant la valeur des données qu'ils détiennent sur leurs bases de données clients.nettoyage ta est essentiel à cela et permet aux distributeurs d'identifier et de cibler ceux qui sont plus susceptibles d'acheter bientôt. "Garder un œil sur le marché pour l'évolution des tendances est également essentielle pour repérer les opportunités qu'ils peuvent exploiter. Savoir ce qui se passe sur le marché, sachant que les clients sont susceptibles de mettre à niveau et ceux qui sont la réduction des effectifs. Quels véhicules sont de plus en plus des ventes par rapport à ceux qui perdent de leur attrait? Où est-il une plus grande demande pour les voitures que les concessionnaires ont du mal à vendre dans leur propre domaine? Experian MarketView ligne, par exemple, offre un accès direct à la large gamme de données d'Experian marché de l'automobile et des outils analytiques. Les concessionnaires ont pu avoir accès à des informations telles que de nouvelles données d'immatriculation des véhicules de la SMMT, la dernière voiture de données DVLA parc et utilisés transactions voiture de données, donnant un meilleur aperçu de ce que les gens achètent et où.
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