Ford a publié une déclaration exprimant la fierté dans le Flex "profil de sécurité solide. La voiture est construite sur la plate-forme du / Taurus X, qui a également obtenu une cote cinq étoiles, les notes de Ford.

Bien que l'apparence postmoderne boxy a attiré des critiques positives pour Ford, le designer en chef de la Flex aurait simplement été poussé dans le cadre de la réduction des effectifs de Ford. Richard Gresens a été cité dans le New York Times comme disant qu'il "ne voulait pas quitter» et «n'a pas quitté volontairement.