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DVLA - Amélioration du service client
Les automobilistes ont une plus grande flexibilité lors du renouvellement de leur disque taxe sur les véhicules après les améliorations introduites par la DVLA. Deux changements signifient que les automobilistes ont plus de taxer leurs vehicle.The premier des changements vient du fait que DTAC a constaté que vers la fin du mois, de nombreux automobilistes imposer leur véhicule en ligne ou par téléphone ne sont pas compléter la transaction quand ils se rendent que leur disque d'impôt ne peut être reçue à temps pour le 1er du mois suivant. En conséquence, à partir du 1er Septembre 2008, ceux qui achètent en ligne leur taxe sur les véhicules, par téléphone ou par la poste pourront légalement continuer à conduire leur véhicule pour un maximum de cinq jours pendant qu'ils attendent leur disque nouvelle taxe à arriver. Cela ne s'applique pas lorsque le disque nouvelle taxe a été demandée avant l'expiration de celui en cours et les automobilistes doivent continuer d'afficher le disque a expiré sur leur véhicule, jusqu'à ce que la nouvelle arrive. Ce sera un grand avantage pour les automobilistes qui doivent quitter l'achat de leur vignettel le dernier jour du mois, parce qu'ils sont en attente d'être payés. Ils peuvent encore le faire aujourd'hui, mais aussi profiter des avantages de l'imposition en ligne, par téléphone ou par courrier. En outre, les automobilistes sont maintenant en mesure d'acheter leur disque taxe sur les véhicules à partir du 5e jour du mois que leur disque actuel arrive à échéance en Auparavant, les disques ne pouvaient être achetées à partir du 15 du mois. DVLA a mis en place cette nouvelle procédure qui suit la rétroaction du public automobile, qui a montré une demande croissante, surtout depuis l'avènement de l'immatriculation des véhicules électroniques, pour les automobilistes d'être autorisés à changer de licence, au début du mois. Il ya aussi l'incitation a ajouté qu'à l'heure actuelle, toute personne utilisant le service de DVLA de licences électroniques se conclu un prix libre au sort pour gagner une voiture toute neuve. Andrew Rhodes, DVLA Services à la clientèle Directeur, a déclaré: «Ces nouvelles améliorations de service à la clientèle montrent que les DVLA écoute et répond aux besoins des automobilistes de. Il est logique d'être en mesure d'acheter votre vignetteles mois, et nous sommes heureux d'offrir un service qui peut aider nos clients à gérer leurs dépenses mensuelles. "En vue de renouveler taxe sur les véhicules ou SORN rapidement et facilement, connectez-vous sur direct.gov.uk / taxdisc
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