AKRON, Ohio - Le lancement de fleetHQ Goodyear plus tôt cette année a déjà renforcé ses activités de services canadiens et américains en fortifiant son réseau de concessionnaires avec l'amélioration des services et la couverture, selon la compagnie.

«Cela a été un succès validé», a déclaré Charlie Walters, directeur général du nouveau service. «Nous avons plus de 11.000 flottes et les propriétaires / exploitants inscrits au programme, qui prévoit l'assistance routière, les prix des pneus national, et la facturation centralisée par le biais des concessionnaires locaux.

Selon Walters, le programme est offert aux exploitants de camions, petits et grands. «Un élément central du programme, est la réduction des temps d'arrêt grâce à notre programme de service d'assistance routière. Plus de 1.500 concessionnaires sont prêts avec un service 24 / 7.

Avec ce type de garantie, Walters soutient que Goodyear peut obtenir à ses clients de sauvegarder et de démarrer rapidement, et les aider à économiser de l'argent dans le processus, car il n'y a aucun frais pour ce service sans frais. En revanche, d'autres programmes d'urgence de pneus de services ont des frais d'incidence qui peut varier de 25 $ à plus de $ 75, il ajoute.

«De plus, le prix de notre client paie pour les pneus de remplacement est le même prix qu'il paie« à la maison », avec son concessionnaire local fournissant la facture.

Historique des achats est disponible sur le Web pour les pneus achetés via le centre de solutions et le suivi de rechapage et de rapport d'appel sur le Web pour le service routier d'urgence est également disponible, qui est destiné à aider les clients à gérer la flotte stocks et des commandes des travaux en voie.

Joseph Copeland, vice-président pour les systèmes de Goodyear commerciale, a déclaré que le volume d'appels de service de pneus a augmenté de 35% par rapport à il ya un an.

«FleetHQ donne flottes de toutes tailles la cohérence, l'efficience et l'information dont ils ont besoin pour aider à réduire leurs coûts d'exploitation. Peu importe leur taille, les clients de la flotte sont plus préoccupés par le coût de possession et d'exploitation, de tarification, l'uniformité du service, la couverture nationale et la capacité à optimiser le temps. "